PQRS
Fundación GeoVerde
PETICIONES
Es la solicitud verbal o escrita que se presenta en forma respetuosa ante un servidor público con el fin de requerir su intervención en un asunto concreto
QUEJAS
Inconformidad que formula un ciudadano en relación a la conducta irregular de un servidor público en desarrollo de sus funciones.
RECLAMOS
Es la comunicación que presenta un ciudadano , sobre posibles inconvenientes o inconformidades en relación con un trámite o la prestación del servicio.
SUGERENCIAS
Recomendación que formula un ciudadano para que se mejore la prestación de los servicios de la Entidad.
FELICITACIONES
Manifestación y/o comunicación del usuario en la que expresa y deja de manera escrita o verbal su satisfacción por los servicios recibidos de LA FUNDACION PROGRESANDO JUNTOS POR COLOMBIA en la actividad del aprovechamiento, la felicitación puede ir orientada hacia un servidor público